社区纪委信访举报工作制度

一、纪委明确专人受理党员群众的来信来访，建立畅通的信访举报渠道，认真对待党员群众诉求。

二、社区纪委受理群众对党员违反党章和其他党内法规，违反党的路线、方针、政策和决议，利用职权谋取私利和其他败坏党风行为的检举、控告；党员对党组织所作处理不服的申诉；其他涉及党纪党风的问题。

三、积极宣传纪检信访有关政策，引导群众正确上访，协助做好协调疏导工作。

四、对来信、来访、举报电话记录及上级转办信访件要认真细致审阅，做到明确信访举报人反映的主要问题，分清问题的性质，弄清要求及其他关键环节。

五、对来信来访、电话举报要做好登记，建立专门的信访登记簿，详细记录受理时间、信访人主要问题和对象等内容。

六、对不属于社区纪委管理范围的信访件移交上级纪委或者其他部门处理，对属于社区纪委管理范围的信访件，明确承办人认真开展调查。

七、对信访举报的调查一般在二个月内完成，调查组提交书面调查报告，提出处理建议，对需要给予党纪处分的报街道纪工委处理；不需要给予党纪处分，但存在问题或责任的，由纪委进行批评教育。

八、对署实名信访举报件调查处理完结后，向信访举报人进行回复，告知办理情况。

九、所有信访举报件调查处理完结后，相关信件、取证记录、处理情况等资料整理归档，集中管理。